天貓沒按時發貨賠付30%

可以申請賠付，商城的話應該可以得到貨款30%左右的賠付吧，普通店鋪是10%。

之前在京東開過店，來回答下這個問題吧。

京東自營店和部分第三方店確實有這樣一條規則“買家下單后，超過24小時不發貨可以申請退款且賠付30％”，大多數第三方店是保證72小時內發貨。出于保護買家權益的考慮，如果買家下單后，商家在超過24小時之內沒有發貨，買家就可以申請退款并且還能拿到一筆最高不超過500元，最低不少于5元的補償。

很多商家可能會問了，那如果出現競爭對手惡意下單，導致下單量超出了庫存量，店主24小時之內無法補充這么多庫存，那豈不是坐等被坑嗎？

實際上京東既然敢推行這條規則，也就想到了這種惡意購買的情況，所以店主在京東平臺設置產品數量的時候可以自行根據自己的庫存數量來設定。比如我之前的店里一個月大概也就能賣出300多個工藝品，倉庫里最多能裝800個，我通常都是把產品數量設成700左右，留下100個的余額預防突發事件。

所以這條規則的設定其實是為了管制那些虛報庫存的商家，而不是針對有規劃、憑本事做買賣的正規商家，對自己商品質量和售后服務有信心的小伙伴完全不用擔心會被這條規定給坑了好吧……

站在買家角度來說，那種拖著七八天不發貨的“可恨”的賣家再也不敢這么做了，大快人心……以前在某寶買東西的時候經常能遇到這種店主，好像是他掏錢給我買東西一樣，服氣~

延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金。

天貓規定：除定制、預售、適用特定運送方式及tmall.com(天貓)特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發貨后，申請退款，投訴賣家，違背發貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

一般來說是可以的。

天貓商家承諾：您付款之后，如果商家延遲發貨，可以獲得商品價格30%（不大于500元）的賠付金。這是天貓商家對消費者的承諾。

要拿到賠償金有兩種方法：第一，直接向賣家說明這個情況，讓賣家支付一定賠償金，不過賣家可能會再三的推脫，說是快遞的原因或是其他說明原因，不怎么情愿支付賠償金。如果賣家不愿意的話，你可以給他個差評，信譽度對賣家來說十分重要，這時可能會給您支付一定的賠償金吧！第二，直接向天貓投訴，不過你要拿出相關資料證明賣家的確是延遲發貨了。

個人認為，以上兩種方法成功率都會比較高，只是有沒有必要這么做的問題，因為當天的貨如果多的話，賣家發貨忙不過來，的確有可能出現這種情況，也希望你可以理解賣家的行為！當然，也不是說就要縱容這種行為，這個就要看你是怎么做的了！

　商家未及時發貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

　　買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內進行發貨（除定制、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

聚劃算72小時，日常48小時，如果賣家沒有按時發貨，可以投訴延遲發貨，將會賠付訂單金額30%以積分形式到您的賬號，現在積分不能抵扣現金了，建議您這邊與商家協商，多給您一些優惠，這樣對雙方都是比較好的

天貓超過72小時未發貨你要先聯系該店客服，用證據證明實際發貨超過72小時的情況，并提出索賠，問對方是直接賠償還是通過天貓積分賠償（積分賠償會扣除店鋪保證金并扣分，一般賣家都愿意自己私下賠償）。 如果對方不接受你要求賠償的請求，你就計算一下商品30%的價格是多少，填在申請退款的金額里。 賣家同意退款后你會收到退款金額加退款金額30%的積分，賣家拒絕退款的話你再申請天貓客服介入，這種情況天貓客服會電話聯系你處理，一般都是買家得勝。

以上是律師為大家講解的關于”天貓沒按時發貨賠付30%“的內容，希望可以幫助到各位小伙伴。