各大保險公司理賠時效
各大保險公司理賠時效
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1 首先看你買的是什么保險,如果買的是儲蓄理財型的保險,自然就貴,基礎的保障性保險其實很便宜,保險是買保障不是存錢理財,但是市場上很多代理人為了自己的高傭金提成,都會選擇銷售壽險作為主險,基礎保障成附加保險的混搭保險產品。其實大部分保費花在存錢壽險上,而不是基礎保障上,而在保險的存錢和銀行的存錢,存在本質不同,銀行的存錢理財是真實的存錢理財,本金有保障,利息固定,中途退出損失利息,但不會影響本金,而保險的存錢理財就不同,中途退出損失慘重,也不存在保險公司給你支付利息,你這個是存錢的保險而不是一般的儲蓄。
2我們買保險是花最少的錢撬動最大的保額,轉移財務風險,發揮保險的財務杠桿作用,而不是在保險公司存錢理財。你需要保險公司承擔不確定大額損失的風險。大保險公司貴,貴的不是產品,而是各種廣告宣傳和經營成本的疊加,而我們的理賠是有保險法約定的理賠時間的,保險公司也好,保監會也好,都是看合同條款約定來進行理賠,而不是看哪家公司大,哪家公司宣傳好,保險本質上就是一份合同。理賠的時間保險法都是有規定的,而且各大保險公司的理賠時間差別不大。遇到扯皮的,直接舉報保監會,馬上就給你賠,保監會是偏向消費者的,關鍵在于你的合同是否符合賠償。合同才覺得你的理賠,保險產品大同小異,差價也是很大,選擇合適的,而不是選擇貴的。
保險公司平均理賠時效基本上在1.7天左右。對于賠款金額大。在十幾萬。甚至于幾10萬上百萬的理賠款可能要在一個月之內才能到賬。
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保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為5年;其他保險的索賠時效一般為2年。
首先理賠呢,他是有時間要求的??斓脑捑褪窃谖逄熘畠?,慢的話就是在30天內必須得做出是否理賠的判斷書。但為什么在手續證明齊全理,賠都還遲遲不給呢?這是因為保險公司理賠不單是要看到手續證明齊全,他還會派出專門的人員去審核這些手續證明是否是真的,也會派遣人員去現場做調查,這里面都是需要時間的。如果從提交理賠申請到現在還沒有超過30天的,那么你也可以再慢慢等一下。畢竟不是每一個地方都會有保險公司的營業部可以負責理賠業務的,在符合產品保障的情況下,保險公司他也不會惡意拒絕賠付的。
1. 保險公司理賠依據是保險合同,與保險公司的大小無關。壽險主要看死亡證明書,重疾主要看疾病確診書,醫療主要看治療報告和單據。大家經常擔心的保險公司會不會故意刁難,不想理賠?建議大家觀看我之前做的漲知識系列視頻第一季《保險公司是靠拒賠來賺錢嗎?》,就會很清楚啦。
2. 實踐證明獲賠綠和理賠時效與保險公司的大小無關。各保險公司發布的2018年理賠年報數據顯示,不管公司大小,獲賠比例基本在97%以上,集中在98%左右;理賠申請支付時效通常在2天左右。少量沒有賠到案件,主要是由于沒有如實告知,或者提出索賠的保險事故不在保障范圍內。
3. 如果有保險業務員說通過他投??梢约涌炖碣r,這種話聽聽就算了,千萬不要指望太多??傊涀?,保險賠不賠,主要看條款,與公司品牌或規模關系并不大。
理賠時效是現在各家保險公司著力提升的一個服務性指標,是客戶滿意度的生命指標。理賠時效和保險公司的大小沒有直接關系。
從理賠報告看保險理賠
根據2019年上半年保險公司發布的理賠報告顯示,行業整體理賠速度從2018年的上半年的1.24天提升到2019年的0.58天。
理賠速度快速的提升主要依賴于大數據時代信息科技的發展,現在各家公司幾乎都可以實現線上理賠報案,線上理賠資料提交,線上理賠辦理。
我國保險法對于理賠的時效有明確的規定, 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
根據2019年上半年各家公司發布的理賠報告數據顯示,最快的僅為0.12天,是中意人壽的數據,最長時間為3.5天,中國人壽1-4月份的數據(含小額件)。
現在各家公司的服務同質化,必須通過更優質的服務才能夠讓客戶對公司有更深的依賴和持續購買保險服務的機會。
保險公司的理賠流程
從保險公司理賠的操作角度來講,現在基本上都是采取這樣一個流程:
出險報案 保險公司立案 資料收集提交 保險公司核賠 賠付結果通知
這個流程中,需要客戶參與的只有出險報案,資料準備,其他的全部是有保險公司來做處理的。
如果是復雜案件保險公司有可能要做調查,這個周期會比較長一些,一般沒有調查的案件,最多三天就可以賠付款到賬了。
依賴于數據科技的發展,現在的一些簡單保險理賠案件都可以通過網上辦理,都不用跑保險公司,直接在手機上上傳資料,保險公司核賠之后就可以賠款到賬了。
老炮建議:對于購買保險,不用擔心理賠的事情,各家公司現在服務同質化,都在爭相提高服務質量,尤其是理賠時效。
以上是律師為大家講解的關于”各大保險公司理賠時效“的內容,希望可以幫助到各位小伙伴。