合同款逾期不付怎么辦
合同款逾期不付怎么辦
根據《合同法》第一百六十一條規定:“買受人應當按照約定的時間支付價款。對支付時間沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,買受人應當在收到標的物或者提取標的物單證的同時支付。 ” 買受人逾期支付價款的,是買受人違約的情形之一,買受人對此應當承擔違約責任。除了違約責任之外,一些國家的法律還對逾期支付價款的利息歸屬作出了規定。 那么,如果當事人雙方有約定違約金的話,根據《合同法》第114條規定:“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。 約定的違約金低于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。 當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。 ” 如果當事人雙方沒有約定違約金,只能向人民法院提起民事訴訟,并且根據《合同法》第113條第一款的規定:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。”請求違約的一方依法承擔損害賠償。
逾期貨款、合作款項的追討,本身就是在處于非常不利前提下的行動。因此,處理起來需要在很多方面格外注意!別指望有什么“妙招”可以一招制敵!如果真有什么妙招可以一招制敵,那市場上就不會出現那么多合同違約現象發生嘍!
老鬼下面分享的,是走法律途徑之前我們可以采取的行動策略、技巧、方法以及其中必須要注意的關鍵點。謹記:下面老鬼分享的看似不經意的小事兒、小的注意事項,其實是非常重要的!
法律途徑以及其他的非常規手段,老鬼不做探討,那是最后一步的事情了。不便多說!這里只談我們應該做的努力!
一、電話不接、微信不回時,別郁悶、別糾結,直接找上門去是當務之急
已經出現回款延遲的情況下,既然對方不接電話、不回復信息了。那就不要再坐在辦公室里面看想什么妙招了。別再想著編輯什么精妙的短信、微信讓對方回復自己了!走出去!直接上門,是最好的選擇!
只要是在同一個城市或者距離不遠,請不要再糾結了。
很多人潛意識里面藏著一個“受氣包”,陷入無助、迷茫的情緒中,鬼使神差的想著有人告訴自己一種精巧的微信、短信來刺激對方回復信息或者接電話。明確的說:這都是白浪費時間!
對了,那些雙方距離遙遠,原來關系很淺、沒怎么打過交道情況下,就敢賒賬給對方的情況,后面老鬼再談。
二、上門見客戶時需要注意的事項,務必注意的地方!
貨款出現逾期情況,再某種程度上而言,我們屬于“催債者”,在此情況下要想能夠盡快要回款項,需要注意的地方很多。請不要認為自己是有理的、底氣十足的,從而犯一些低級錯誤!!!
因為,既然逾期了,事情已經發生了!就不是什么講不講道理的問題嘍!能夠較為順利的盡快收回款項才是重點。
1、千萬別讓對方感覺到你底氣不足、有點求對方的味道!
太多的銷售人員,在面對此情況時,往往犯了致命的錯誤。
見了客戶之后低聲下氣的。好像自己錯了一樣。
或者有點希望找各種理由讓對方同情自己,從而希望對方給付掉款項。
這些都是要不得的!!!
客戶欠款額,不是你的錯誤,憑什么、為什么要表現的沒底氣、心虛、用一些讓對方可憐/同情的借口或者理由來付款呢?
這些行為、以及這些行為所形成的對外形象,對自己是不利的!
無論你是否愿意承認:這個世界,弱者往往被欺負哦!
2、同時不要走另一個極端:表現的像在質問對方、別弄的自己就跟地主老財來催賬一樣
客戶出現貨款逾期現象,除非對方就是個大騙子,根本沒想著給你付款(你自認倒霉找別的途徑方法吧!)
正常經營的企業客戶出現貨款延遲,無論他是什么原因導致的,既然延遲了一定有他自己的理由。這個理由是否告訴你或者是否能夠說服你,他都是有他自己的一套邏輯的。
因此,見到客戶后,請不要表現的像在質問對方、表現的像是一個討債來的地主老財。
雖然我們絕對是占理的,但這無助于問題的解決。
3、自信、大度的溝通、詢問才是正道!
見到客戶之后,你能否表現的沉穩、自信、大氣,是非常重要的!
有句話叫做:有理不在聲高。你的沉穩、從容、大氣,才是讓對方真正尊重你、重視你的根本。也才能真正給對方帶來壓力!
永遠記住:真正有實力的人,不會在言語、形象上做出太多夸張的表現。因為沒有任何的必要。正如我們常見的影視劇中的高手一樣,不會咋咋呼呼的。
以上三點,是給對方真正產生壓力的地方!是我們能否在面對此問題時個人在客戶內心中能否太高身份、引起客戶的重視與尊重的地方。也是我們收回貨款與否的一個重要條件!
三、既正面回應對方的所有理由、借口,同時不在意、不去對對方的任何理由、借口做任何正面的回應!!
對方一定會找出一些理由、借口來說明自己無法回款的。即使最底線,也會告訴你:現在沒錢。有錢了一定付款。——這也是一種沒有道理的理由,但也算是理由了。
面對客戶的理由、借口,請記住:我們最多說一句:好的,我知道了,這種情況我也遇到過。
但絕對不能說:“我理解”!“理解”兩個字永遠不能從我們的口中說出!請不要說出任何表示對對方認同、同情、感同身受的語言、措辭來!
實在不知道怎么回應了,你可以不搭茬!客戶微笑著聽就好了。聽完了之后該說你的就說你的,就是不去正面回應客戶的理由、借口。這會給對方一種無形的壓力。
四、詢問對方的回款時間,是你的重點
謹記:“詢問”!不是“質問”!
可以直接說:李總,您看什么時間能夠把款項安排一下……
這種最簡單的語言就足夠了。
別說出類似的語言:李總,我不管你那些,我就想知道什么時候你能把貨款給我安排了!
(這種語言從道理上來說沒什么問題,因為自己是占理的。但是!這沒什么效果!因為:死豬不怕開水燙哦!你越是質問,越容易讓對方反彈。欠債的人往往很牛逼的!)
而你越是平和、大氣、自信的詢問,威力越大!!!
要一個具體的時間,是你的重點!
在對方躲躲閃閃就是不說時間時,要敢于跟進。要敢于說出類似語言:您得給我一個時間,否則我回去和公司都不好答復啊。
(里面針對具體情況的話術有很多,有時間和大家再詳細的分享吧。)
五、針對貨款的談判,是一個可以考慮并使用的手段
銷售過程中,需要談判。當出現了貨款預期時,也可以主動引入“談判”。
太多銷售人員的意識里,沒有主動引入談判這個概念。或許有時候會偶爾遇到對方討價還價式的談判而已。
其實,針對貨款我們可以進行拆解式的談判。
例如:如果糾結到100萬的貨款上死不松口,有可能一分錢都收不回來!此時,我們完全可以采用談判的方式,分段收款。
既然是談判,那對方也就有了緩沖。反而讓事情變的簡單了。分成兩次或者三次,客戶從思想上會有所松動。切香腸一樣的分段收回,也是可以選擇的。
六、貨款回收過程中的公共關系提升,是可以考慮的。
根據我們與客戶的關系、客戶的身份地位、客戶在公司里的角色等等,實施公關是很有必要的。因為貨款逾期的原因是不同的,有可能是卡在了某個環節、某個人身上。因此,自己私下的調研、公關,是一門技術與學問。
這一點,需要大家注意。
以上六點先供大家參考吧。這是出現了貨款預期后、在使用法律等等手段之前,應該嘗試去做的事情。陷入糾結、迷茫或者心浮氣躁情緒中,都沒有任何的意義,行動起來才行。
說在最后:能否順利收回貨款,是一個從我們第一次與客戶見面溝通,就應該注意的問題、技能!保證貨款回收,是從與客戶接觸初期就一點一滴埋入伏筆、楔子的技術!
別以為只要談成了合同、合作,對方就應該準時付款!抱著這種心理,往往會吃虧!因為,一年里,碰到一次這種貨款問題,就夠你難受的!
老鬼曾經講過一個系列課,是專門研究、分享如何輕松收回貨款的。而這門課程,是從我們初期接觸客戶開始,到溝通過程、談判過程、簽約過程、簽約之后的行動等等各個環節的技巧一一分享的。前期很多事情做的到位了,貨款逾期的幾率將降低到最低,甚至即使出現了逾期,解決起來也會變的異常簡單嘍。
以上供參考吧。以后我們繼續再聊。
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世界難題。
目前的做法是一直要。如果到了打官司這種程度,一定要慎重。很多時候是官司贏了錢還是拿不到。
長久來看,提升自己的服務、質量。一方面在接單時要選客戶,不能啥都做。另一方面提升自己的利潤點。預付款收20%,盡量將成本控制在預付款以內。有人說不可能,利潤哪有這么高。這話沒錯,很多行業是達不到這么高利潤,那暫時還沒什么好辦法,遇到這種情況就只能要唄。如果前期工作做的好一點,至少打官司能贏。。。但是現在各行各業都是這樣,做低端利潤低,做高端量少。各有各的難處。
欠債還錢,天徑地儀。若是老板資金斷鏈,可以理解,但不要無限期。若是有錢,故意拖欠不還,可以去勞動局或項目部等一切維權單位。切莫義氣用事,采用過激行為,造成不必要的違法案件。
大家好:我是yi切隨緣很高興能回答你的問題。
欠你錢,一直拖著,不說不還,但就是不給你,其實這種情況下欠錢的人大多都是不想還給你了,如果當初你借給他錢的時候沒有立借據,估計這筆錢你是收不回來了,問你借錢的時候你是爺,錢到了他的手后,他就是爺,你連孫子都不是。
如果當初借錢的時候立有借據,你可以跟他攤牌,跟他說你急著要用這筆錢,他不還你可以走法律途徑來給自己維權,如果沒有借據口說無憑,就算你想走法律途徑也很難,因為凡事都要講證據,你提供不了足夠的證據證明他借了你的錢,這種情況法官都很難幫你。
如果是錢不是很多,你就算是買個教訓,就當他給你人生上了一課吧!自己看開點。畢竟錢財都是身外物,沒有比你看一個人重要。
以后如果遇到有人再問你借錢,你可以將自己說得有多困難就說多困難,甚至說得比他還要可憐,如果是他賴著不走,你就直接拿一兩百塊出來給他,說不用還了,這個不是我借給你的,這個是我幫你的,你都看到了我這么困難只能幫你這么一點了。不夠你自己再去想辦法吧!這么才能做到減少自己的損失。
個人經驗,不喜勿噴。
以上是律師為大家講解的關于”合同款逾期不付怎么辦“的內容,希望可以幫助到各位小伙伴。