公安110工作在打擊犯罪、維護治安、服務群眾等方面一直發(fā)揮著其獨特積極的作用，體現(xiàn)著人民公安為人民的宗旨。110 是“人民的110”，是極為寶貴的公共安全資源。

市公安局指揮中心自2006年正式成立以來，共接群眾報警電話200余萬個，在維護穩(wěn)定、打擊犯罪、搶險救災、服務群眾等方面發(fā)揮著顯著的作用，贏得了廣大群眾的一致認可。

2019年全年，市公安局110報警服務臺接警量達19萬余次，平均每天接入電話500余個，其中有效報警僅占接警總量的19.17%，大量的非警務類求助及誤報、騷擾電話嚴重干擾了110接處警工作的高效進行，使有限的警力資源被大量占用，制約了公安機關職能作用的充分發(fā)揮。

110不受理哪些報警

根據(jù)公安部有關會議要求，以下這些警情不屬于110報警求助范圍，公安機關不予受理：

1.要求民警接送其回家，送飯、送物的等;

2.要求民警提供叫醒、提醒服務的;

3.要求民警幫助照看小孩的;

4.不慎將鑰匙等小件物品、用品掉落在陰溝等，尋求幫助的;

5.要求民警查房捉奸的;

6.要求民警翻墻開鎖的;

7.要求民警排除車輛等正常故障的;

8.要求民警撿拾掉落在樹上衣物的;

9.要求民警找回走失寵物的;

10.其他明顯不屬于公安機關職責范圍內(nèi)的事項。

110報警服務臺受理報警的范圍：

刑事類警情

治安類警情

道路交通類警情

危及人身、財產(chǎn)安全或

社會治安秩序的群體性事件

治安災害事故類警情

其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警

110報警服務臺受理緊急求助的范圍：

發(fā)生溺水、墜樓、自殺等

危及人身安全狀況

公眾遇到其他危難

處于孤立無援狀況

需要公安機關緊急救助的

發(fā)現(xiàn)老年人

兒童以及智力障礙人員

精神障礙患者等行為能力

辨別能力差的人員走失

需要公安機關在一定范圍內(nèi)緊急幫助查找的

涉及水、電、油、氣、熱等

公共設施出現(xiàn)險情

危及公共安全

人身或者財產(chǎn)安全

需要公安機關先期緊急處置的

發(fā)生地震、洪澇、泥石流等

自然災害險情

危及公共安全

人身或者財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活秩序

需要公安機關參與緊急處置的

其他需要公安機關處置的緊急求助事項

110報警服務臺受理投訴的范圍：

公安機關及其人民警察正在發(fā)生的違反

《中華人民共和國人民警察法》

《公安機關督察條例》

《公安機關人民警察紀律條令》等

法律、法規(guī)和人民警察紀律規(guī)定

違法行使職權，不履行法定職責

不遵守各項執(zhí)法、服務、組織、管理制度

和違背職業(yè)道德的行為

12345社會服務平臺受理范圍：

12345平臺是市政府社會求助服務平臺

涉及市民對政府及政府部門

公共服務部門的工作職責

辦理程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助

涉及市民生活

生產(chǎn)中遇到的屬于政府職責

公共服務的咨詢、求助等

各類非警務咨詢、投訴、求助類等事項

110報警服務臺與12348法律熱線平臺聯(lián)動范圍：

“12348”是司法行政機關面向人民群眾的法律咨詢服務電話

職能是接受解答群眾的法律咨詢

配合調(diào)處民間糾紛

及時反映群眾的法律需求信息

指導和接受法律援助申請

“110”報警服務臺接報的涉及

婚姻、家庭、鄰里、合同、債務

勞動保障、財產(chǎn)繼承、人民調(diào)解等

糾紛類非警務報警求助及

公證辦理、司法鑒定

法律援助、人民調(diào)解等

司法行政業(yè)務求助

指引群眾撥打“12348”熱線咨詢解決

“12348”熱線在處理群眾糾紛求助時

對掌握的可能危害公民人身

財產(chǎn)安全、擾亂社會公共秩序等求助

及時指引群眾撥打“110”報警服務臺處理

以上是專業(yè)律師對“110不受理哪些報警”及相關內(nèi)容作出的總結整理，