火車票退票，在火車站發(fā)車前48小時以上退票的，按票價的5%收取退票費;在列車開行前24小時以上不足48小時的，退票時按票價的10%收取退票費;如離港前24小時內(nèi)，退票時將收取20%的退票費。

退火車票扣多少手續(xù)費?注意事項

1、火車票退票時間：出發(fā)前，特殊情況下，出發(fā)后2小時內(nèi)可全部退票，并收取退票費。團體旅客必須在開車前48小時辦理登機手續(xù)。網(wǎng)上購票換取紙質(zhì)車票的，最遲可在開車前2小時登錄網(wǎng)站退票。

2、火車票退票地點：退票、換票可以在原票面規(guī)定的發(fā)車時間前在購票車站辦理，也可以在車票規(guī)定的發(fā)車時間前在任何車站辦理。目前，寄售點無法辦理退票手續(xù)。

法律依據(jù)：

根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：

1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

退火車票扣多少手續(xù)費

6月16日晚，北京將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級應急響應上調(diào)為二級。在北京疫情影響下，不少原計劃出差、出游的旅客不得已選擇取消行程，能否免費退訂成為旅客關(guān)注的焦點。

為配合北京市做好應急響應級別由三級提升到二級的疫情防控工作，鐵路部門和部分航空公司出臺相關(guān)退票免收手續(xù)費的措施。

鐵路

鐵路部門決定：自2020年6月17日0時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2020年6月16日24時前已購的進出北京地區(qū)各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費。

航空

受疫情影響，北京進出港航班數(shù)量大幅下降。截止發(fā)稿時，北京兩機場共取消航班達1255架次;其中已取消615架出港航班，取消率67.14%，取消進港航班640架，取消率68.38%。

目前，首都機場大部分航線已執(zhí)行最新的出京政策，即旅客須持有7日內(nèi)核酸檢測陰性報告才能登機。如果目的地能夠接收暫無核酸檢測報告的旅客，這些旅客便可通過掃健康碼、行程碼來辦理值機手續(xù)。但多名航空公司地面服務(wù)人員表示，政策變動性較大，建議旅客非必要不出京，要出京應攜帶核酸檢測陰性報告。

退火車票扣多少手續(xù)費

早些時候，不少網(wǎng)友通過社交媒體發(fā)表了對北京相關(guān)航班高額退票費的質(zhì)疑：受疫情影響，多地推出對北京來訪旅客的隔離政策，非常時期，機票退改為何不能按實際情況給予特殊處理?

對于北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費的情況，有媒體致電了國航、東航等客服人員。

國航客服人員表示，乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之間，購票日期在6月16日(含16日)之前，在航班起飛前提出退票的，可免收退票手續(xù)費。如果在航班起飛后，提出申請，則扣除相應的費用。

東航客服人員表示，東航針對北京地區(qū)始發(fā)航班，根據(jù)乘客在機場開具的證明，就可為旅客全額退票，出發(fā)日期不限。

南航客服人員表示，6月14日前從南航官網(wǎng)購買的從北京出發(fā)，行程在6月14日至6月30日之間的，可申請自愿退票，不收手續(xù)費。

海航客服人員表示，乘客在6月15日(含15日)之前購票，6月14日(含14日)—6月30日之間乘機的，在航班起飛前取消訂座位置，航空公司可為旅客全額免費退票。

截至6月17日下午，已有包括國航、南航、海航、東航、中聯(lián)航、首航、山東航空、吉祥航空、祥鵬航空在內(nèi)的九家航空公司，對近期涉北京航線提供免費改簽退票服務(wù)，其中首航及山東航空均需提交當日乘機人本人健康狀態(tài)相關(guān)證明。