發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決
醫(yī)療糾紛,使人揪心!發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決?有哪些方法?
一,醫(yī)院、患者雙方協(xié)商解決,省事、省時(shí)、高效!雙方坐下來,茶杯捧起來,友好協(xié)商!堅(jiān)持實(shí)事求是,偱規(guī)踏矩,達(dá)成協(xié)議,糾紛圓滿解決,糾紛處理結(jié)束。
二,雙方協(xié)商不成,有請衛(wèi)生主管部門出面處理,醫(yī)院、患者任何一方,均可提出進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定,醫(yī)學(xué)鑒定出來后,由衛(wèi)生主管部門牽頭,協(xié)調(diào)雙方各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,進(jìn)行調(diào)解處理,如果調(diào)解成功,雙方達(dá)成協(xié)議,處理結(jié)束。
三,如果不服調(diào)解協(xié)調(diào)的,可以向人民法院進(jìn)行起訴,人民法院受理后進(jìn)行裁決,裁決前法院會(huì)詢問雙方,是否愿意進(jìn)行協(xié)商?如果不愿意,就喪失最后一次由法院主持的調(diào)解機(jī)會(huì),只能等待法院判決生效。
如果不服人民法院判決,可以在判決書生效前,再向上一級人民法院起訴。
千萬別搞醫(yī)鬧!醫(yī)鬧要入刑。
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第59條規(guī)定:以醫(yī)療事故為由,尋釁滋事擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療秩序的行為……將依照刑法擾亂社會(huì)秩序罪規(guī)定依法追究刑事責(zé)任,情節(jié)較輕者按違反社會(huì)治安管理處罰。
發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決
特別是近幾年,醫(yī)療糾紛已成為醫(yī)患關(guān)系緊張的導(dǎo)火索,當(dāng)事雙方不能妥善處理解決,有些患者家屬采取了暴力手段,造成人身傷害等事件發(fā)生。非但沒有解決予盾,反而使自己承擔(dān)法律責(zé)任。所以處理醫(yī)療糾紛一定要采取合理合法的正確手段,才能避免人身財(cái)產(chǎn)受到傷害與損失。
一,處理解決醫(yī)療糾紛的方法;
當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛,最好是先采取醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。調(diào)解不成的醫(yī)患任何一方,均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。得到有關(guān)部門受理后,會(huì)指派專人妥善保管原始資料,并封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員進(jìn)行調(diào)查,形成文字材料。經(jīng)過調(diào)查研究后衛(wèi)生部門念給出處理意見,一般會(huì)再次向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商解決,這對雙方也是最好的解決方法。因?yàn)橐恍┦虑闅w公處理起來,非常麻煩,當(dāng)事人時(shí)間也耽擱不起。
通過再次協(xié)商達(dá)不成意見一致,則建議患者家屬訴諸三級醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如果對鑒定不服,可在申請復(fù)議或者二級鑒定。如仍不服則申請復(fù)議和進(jìn)行一級鑒定。有關(guān)衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位,根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度,作出相應(yīng)的處理。如果當(dāng)方對處理的結(jié)果仍然不服的,那么就可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟,也就是說告狀了。對以上請求衛(wèi)生行政處理并不是必經(jīng)程序,當(dāng)事人可以直接向法院提起訴訟。
以上大概上了解了醫(yī)療糾紛的處理解決程序,其實(shí)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的因素很多,而事故又是最常見的一種。盡管醫(yī)療事故發(fā)生會(huì)給患者及家屬帶來傷害,但是必須要學(xué)會(huì)依法維權(quán)。最后重申:醫(yī)療糾紛的解決方法,包括同醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商、找衛(wèi)生部門調(diào)解,向仲裁委員會(huì)申請仲裁和發(fā)起民事訴訟等等。當(dāng)事人如果準(zhǔn)備走訴訟程序解決,需要提前準(zhǔn)備好訴訟狀等資料,作好怎樣才能打好醫(yī)療糾紛官司的準(zhǔn)備。謝謝!
發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決
一般有院內(nèi)調(diào)節(jié),醫(yī)療鑒定和法院起訴三種方法。
1.院內(nèi)調(diào)節(jié),可以是當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員與患者之間的自行協(xié)商,也可以是患者家屬與當(dāng)事醫(yī)院協(xié)商,雙方達(dá)成和解意向,解決糾紛。
2.如果調(diào)解過程或者調(diào)節(jié)結(jié)果雙方都不滿意,或者任何一方都不滿意可以采取醫(yī)療鑒定,也可以采取法律鑒定。
3.醫(yī)療鑒定,是由不滿意一方提出,從專家?guī)祀S機(jī)抽取醫(yī)療專家,對病例進(jìn)行鑒定,如果有患者家屬還不滿意依然可以提起法律訴訟。
4.法律訴訟大多是法醫(yī)參與鑒定,特別是需要尸檢的。也有組織醫(yī)療專家再次進(jìn)行醫(yī)療鑒定的,之后根據(jù)鑒定結(jié)果,法院進(jìn)行審判,一般作為最終結(jié)果。
這些方式最快的就是院內(nèi)調(diào)節(jié),慢的是醫(yī)療鑒定和法律鑒定,但一般不會(huì)超過一年。
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碰到醫(yī)療損害以后,很多患者和家屬往往茫然不錯(cuò),不知道該怎么辦,有些則采取醫(yī)鬧或打罵醫(yī)護(hù)人員等過激行為。
其實(shí),患者和家屬完全可以通過正當(dāng)?shù)耐緩骄S護(hù)自己的合法權(quán)利。下面我就給大家介紹一下,當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛以后,患者應(yīng)該按照什么步驟處理醫(yī)療糾紛。
首先也是最重要的一點(diǎn),應(yīng)該立即封存病歷。因?yàn)闊o論是今后的調(diào)解鑒定訴訟都需要用證據(jù)說話,而在醫(yī)療糾紛中,病歷是最重要的證據(jù)。因此,盡快的固定證據(jù)是維護(hù)自己合法權(quán)利的關(guān)鍵。嗯,至于封存病歷的程序,我在今后的文章里,告訴大家。
第二步,建議患者,盡快的建議聯(lián)系專業(yè)的醫(yī)療律師進(jìn)行咨詢,評估院方是否有過錯(cuò),是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)多大的責(zé)任。
如果經(jīng)過評估,院方雖有過錯(cuò),但是責(zé)任不大,建議和院方協(xié)商解決,或者向,醫(yī)院的上級主管部門及當(dāng)?shù)氐男l(wèi)計(jì)委進(jìn)行申訴和投訴。衛(wèi)計(jì)委一般會(huì)組織醫(yī)療事故鑒定,并對院方和患者進(jìn)行調(diào)解。
如果院方過錯(cuò)明顯,并且賠償數(shù)額巨較大。那么通常就要提起民事訴訟,通過進(jìn)行醫(yī)療過錯(cuò)鑒定后,法官根據(jù)醫(yī)療過錯(cuò)鑒定結(jié)論中的過錯(cuò)參與度進(jìn)行調(diào)解和判決。
如果涉嫌刑事犯罪,那么就要通過刑事訴訟途徑進(jìn)行解決,患者和家屬可以在刑事訴訟中提起刑事附帶民事訴訟主張賠償。
首先,封存病歷;
其次,如果患者死亡的,建議做尸檢,尸檢有時(shí)間限制,常溫48小時(shí),零下18度冷凍7天,不要錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間。
再次,攜相關(guān)病歷委托律師分析病歷,決定是否提起醫(yī)療損害責(zé)任糾紛之訴。
由國務(wù)院制定的于2018年10月1日起施行的《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自愿協(xié)商;
(二)申請人民調(diào)解;
(三)申請行政調(diào)解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑
因此,解決醫(yī)療糾紛的途徑是多種的。但是,開頭已經(jīng)說了,找醫(yī)院協(xié)商了多次無結(jié)果,協(xié)商行不通時(shí)只能用其他方法。
發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決
1、申請人民調(diào)解或者行政調(diào)解
人民調(diào)解和行政調(diào)解本質(zhì)上都是由第三方組織,通過其調(diào)解,使醫(yī)患雙方達(dá)成一致。但是,調(diào)解有個(gè)缺陷,就是調(diào)解沒有強(qiáng)制力,也就是不能強(qiáng)迫一方接受另一方的要求,說穿了也是要建立在雙方協(xié)商并互相同意的基礎(chǔ)上才能達(dá)成一致的意見。因此,調(diào)解是有局限性的。
此外,有的省份對調(diào)解還有賠償限額的規(guī)定,比如,《江蘇省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定,醫(yī)患雙方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中是否存在過錯(cuò)致使患者受到損害有爭議,患方索賠金額二萬元以上十萬元以下的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織專家咨詢,或者由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)療損害鑒定;索賠金額十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)療損害鑒定。
江蘇省規(guī)定是賠償額在二萬元至十萬元之間是不能直接進(jìn)行調(diào)解的,需要進(jìn)行專家咨詢或者醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)療損害鑒定。同時(shí)也規(guī)定索賠金額十萬元以上的,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)療損害鑒定。
2、醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)療鑒定
醫(yī)療損害鑒定與醫(yī)療事故鑒定雖然都是明確醫(yī)患之間的責(zé)任問題,兩者并行,但是從新頒布的規(guī)定來看,醫(yī)患之間明確責(zé)任主要通過做醫(yī)療損害鑒定。醫(yī)療損害鑒定是明確醫(yī)患之間責(zé)任的重要依據(jù),俗話說,打官司打的就是醫(yī)療鑒定。
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第三十四條規(guī)定,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛,需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的,由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,也可以經(jīng)醫(yī)患雙方同意,由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)委托鑒定。
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定,衛(wèi)生主管部門調(diào)解醫(yī)療糾紛需要進(jìn)行專家咨詢的,可以從本條例第三十五條規(guī)定的專家?guī)熘谐槿<?醫(yī)患雙方認(rèn)為需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的,參照本條例第三十四條的規(guī)定進(jìn)行鑒定。
醫(yī)患雙方委托鑒定,可以在雙方協(xié)商時(shí),也可以在人民調(diào)解以及行政調(diào)解時(shí),由雙方共同委托申請醫(yī)療損害鑒定,也可以在調(diào)解時(shí)由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)或者衛(wèi)生主管部門委托進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定。
3、向人民法院提起訴訟
上述說的途徑中,無論是調(diào)解還是雙方共同委托做醫(yī)療鑒定,其最后還是要醫(yī)患雙方就賠償?shù)木唧w數(shù)額進(jìn)行協(xié)商,相當(dāng)于繞了一大圈,最后還是回到了原點(diǎn)。因此,最好的方式就是去法院訴訟,在訴訟中可以由法院委托進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定,鑒定結(jié)果出來后并由法院作出最后的判決結(jié)果,從而避免了和醫(yī)院之間的面紅耳赤。
1、如果病人死亡,建議尸檢;2、要求醫(yī)院封存病歷;3、準(zhǔn)備好已有證據(jù),訴至法院;4、向法院申請醫(yī)療過錯(cuò)鑒定;5、醫(yī)療糾紛專業(yè)性較強(qiáng),建議請專業(yè)律師參與。
醫(yī)療糾紛,最好走法律程序,請有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)做醫(yī)療鑒定,現(xiàn)在社會(huì)不是通過法律程序解決問題,留下的后遺癥是很嚴(yán)重的,整天在扯皮,道不清理還亂,會(huì)讓你焦頭爛額,走法律程序是最好解決問題的方式。
發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么解決
解決醫(yī)療糾紛的途徑目前來說有以下三種:
一、自行與醫(yī)院和解解決糾紛
和解是指在醫(yī)療損害發(fā)生之后,患者和醫(yī)院就損害賠償?shù)认嚓P(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,約定互相讓步或者一方讓步,以解決雙方的爭執(zhí)的活動(dòng),和解是當(dāng)事人之間自愿協(xié)商,達(dá)成協(xié)議。通過與醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商然后達(dá)成和解是最便捷的一種解決糾紛的途徑,但是達(dá)成和解并不容易,因?yàn)樵卺t(yī)療損害責(zé)任糾紛中,大多數(shù)情況下患者在醫(yī)院治療出現(xiàn)了死亡或者傷殘等比較嚴(yán)重的損害結(jié)果,在此時(shí)醫(yī)患關(guān)系往往是非常緊張的,很多時(shí)候患者的情緒比較激動(dòng),想找醫(yī)院討個(gè)說法,并且患者一般認(rèn)為醫(yī)院的過錯(cuò)都很大,所以在賠償數(shù)額方面也很難達(dá)成一致意見,因此,通過和解這種途徑解決醫(yī)療損害糾紛這種方法雖然可行,但實(shí)際還是比較困難。
二、在醫(yī)調(diào)委的調(diào)解下解決糾紛
醫(yī)調(diào)委是按《中華人民共和國人民調(diào)解法》的規(guī)定,設(shè)立的專門從事醫(yī)療糾紛調(diào)解的群眾性組織。醫(yī)調(diào)委調(diào)解是指醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)通過說服、疏導(dǎo)等方法,促使患者和醫(yī)院在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解決醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的活動(dòng)。簡而言之,醫(yī)調(diào)委的調(diào)解說白了也是醫(yī)患雙方平等進(jìn)行協(xié)商、斡旋解決糾紛,不過與和解不同的是,醫(yī)調(diào)委的調(diào)解是在醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的主持下進(jìn)行的,醫(yī)調(diào)委充當(dāng)一個(gè)中間人的角色,通過協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商,這樣以來有利于緩和醫(yī)患雙方的緊張關(guān)系,更有利于雙方冷靜下來進(jìn)行協(xié)商,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,從而解決糾紛。
三、通過訴訟途徑解決糾紛
如果患者和醫(yī)院沒有達(dá)成和解,也沒有在醫(yī)調(diào)委的調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,那么患者還可以通過司法途徑維護(hù)合法權(quán)益。在訴訟過程中,人民法院通過一系列法定程序查清案件經(jīng)過,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公正審判,最終維護(hù)患者的合法權(quán)益,是最有效最公正的解決糾紛的途徑。
關(guān)于以上三種解決糾紛的途徑,我覺得對于患者而言,如果想要得到一個(gè)最為公正的結(jié)果的話,還是走訴訟途徑最為妥當(dāng),因?yàn)槿嗣穹ㄔ鹤鳛樗痉C(jī)關(guān),由國家公權(quán)力保障患者的合法權(quán)益,人民法院通過一系列的法定程序,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對案件事實(shí)進(jìn)行一個(gè)公正的判決;另外法院審判解決糾紛相對而言更加有效,更加公正,解決問題相對最徹底,一般不存在反悔的可能,并且還可以避免對方拒絕履行賠償義務(wù);最后,司法途徑是解決糾紛,維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道屏障,如果別的解決糾紛的方法都行不通,那么通過訴訟途徑一定能得到一個(gè)公正的審判。
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