現(xiàn)如今，為檢測能力，選拔人才，國家有各種各樣的考試，最出名的當(dāng)然是高考，其次，還有公務(wù)員考試，以及會計、法律、醫(yī)師等職業(yè)資格考試。針對這些考試，大大小小的培訓(xùn)班、培訓(xùn)公司發(fā)展起來，有的培訓(xùn)公司為招攬業(yè)務(wù)，會在宣傳的時候承諾不過包退，那么真的是不過包退嗎?

下面來看一個案例：

經(jīng)典案例

2008年1月份，張某在網(wǎng)上搜索司法考試培訓(xùn)，看到嗨學(xué)網(wǎng)上的廣告就注冊了，留了聯(lián)系方式。*公司在1月中旬打電話，向其推銷精講班的課程，并承諾未通過考試可以退費。張某聽后就同意報名了，張某通過支付寶在1月11日打500元、1月12日打了4500元。雙方簽訂的協(xié)議明確了退費條件，但張某未仔細(xì)查看。2018年2月26日，*公司又給張某打電話推銷新的課程：八大導(dǎo)師護(hù)航班。通過*公司的推銷，張某認(rèn)為報了這個班，就一定能通過考試。*公司要求張某先交15800元的培訓(xùn)費，張某同意，2月25日，張某就通過手機(jī)把15800元支付給*公司。2018年11月30日，張某主觀題考試沒有通過，就在*公司網(wǎng)上平臺申請退費80%。幾天之后，*公司回復(fù)張某拒絕退費，理由是張某觀看課程時長不夠。

故張某向法院起訴，訴訟請求：1、判決撤銷張某與*公司簽訂的八大導(dǎo)師護(hù)航班協(xié)議書，2、*公司退還張某15800元的培訓(xùn)費，并支付張某利息，以15800元為基數(shù)，按照6%的年利率標(biāo)準(zhǔn)，從2018年2月27日計算至2019年6月26日止;3、*公司三倍賠償張某培訓(xùn)費47400元。

法院查明：2018年2月26日，張某作為甲方與乙方*公司簽訂八大導(dǎo)師護(hù)航班協(xié)議書，主要約定乙方針對2018年司法考試對甲方提供八大導(dǎo)師護(hù)航班課程輔導(dǎo)服務(wù)。考試未通過甲方要求退費的，需同時滿足以下條件：

甲方必須參加本次考試，且考試成績不得低于合格標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的50%。每科考試成績的合格分?jǐn)?shù)以當(dāng)年發(fā)布的合格分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。截止至本次考試開始的前一日，甲方觀看直播課時長應(yīng)不低于購買的直播課總時長的90%，甲方觀看錄播課時長應(yīng)不低于購買的錄播課總時長的90%。網(wǎng)絡(luò)密訓(xùn)為本課程核心課程，甲方應(yīng)100%參加直播且100%觀看直播課程。截止本次考試前一日，甲方做題數(shù)量應(yīng)不低于章節(jié)精煉習(xí)題總數(shù)量的90%。甲方應(yīng)在本次考試前完成963題作答并提交。甲方購買課程服務(wù)后，甲方的班會及導(dǎo)師特色課的直播出勤率應(yīng)至少達(dá)到90%;甲方須在每周日24:00前將周報發(fā)送至導(dǎo)師指定郵箱haixue2018@126.com，延期發(fā)送次數(shù)不高于3次;甲方應(yīng)按時完成大師護(hù)航專屬測試試卷的作答并提交，未交卷次數(shù)不能高于三次。

甲方因考試未通過申請退費，退費金額為實際支付輔導(dǎo)費用的80%。如甲方因考試未通過申請退費，應(yīng)當(dāng)在報考所在地區(qū)本次考試分?jǐn)?shù)查詢方式公布之日起15日內(nèi)通過乙方服務(wù)熱線或乙方售后服務(wù)主動聯(lián)系乙方書面申請退費，并提供本協(xié)議5.2約定的材料。甲方未在上述期限內(nèi)按照協(xié)議約定的方式提交材料書面申請退費則視為甲方放棄退費申請。

本協(xié)議是雙方關(guān)于本課程輔導(dǎo)服務(wù)等相關(guān)事宜的完整協(xié)議，并取代雙方先前的或現(xiàn)在的所有陳述、建議、討論和通訊，無論是口頭的還是書面的。如雙方關(guān)于本課程輔導(dǎo)等相關(guān)事宜的溝通或陳述與本協(xié)議不一致，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

后張某報名參加了2018年國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試，未能通過主觀題考試。張某與*公司協(xié)商退款事宜，雙方未能達(dá)成一致。

法院認(rèn)為

法院認(rèn)為：下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。有下列情形之一的，撤銷權(quán)消滅：(一)具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán);(二)具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。

本案中張某主張撤銷合同的依據(jù)是*公司有欺詐行為，*公司宣傳的不過即可退費與未通過考試后的實際做法不一致。而判斷*公司是否存在欺詐必須等到考試結(jié)果公布，且已經(jīng)申請退費，因此撤銷權(quán)的除斥期間不應(yīng)從雙方簽訂協(xié)議時起算。2018年國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試主觀題考試是在當(dāng)年下半年，張某2019年2月份起訴，除斥期間并未經(jīng)過。就*公司的行為是否構(gòu)成欺詐的問題，張某僅提供了錄音、微信截圖等視聽資料證明自己的主張，但本院僅憑這些證據(jù)不足以確認(rèn)溝通雙方的身份，且張某、*公司簽訂的八大導(dǎo)師護(hù)航班協(xié)議書明確約定：本協(xié)議是雙方關(guān)于本課程輔導(dǎo)服務(wù)等相關(guān)事宜的完整協(xié)議，并取代雙方先前的或現(xiàn)在的所有陳述、建議、討論和通訊，無論是口頭的還是書面的。如雙方關(guān)于本課程輔導(dǎo)等相關(guān)事宜的溝通或陳述與本協(xié)議不一致，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

如張某認(rèn)為協(xié)議書內(nèi)容同之前的宣傳不一致，完全可以不簽訂該份文件。該協(xié)議書中對于考試未通過的退費條件，包括上課情況，習(xí)題完成情況等均有詳細(xì)列舉，張某也承認(rèn)沒有做夠網(wǎng)上題目，沒有上夠錄播課程，再以欺詐為由要求撤銷合同缺乏事實和法律依據(jù)。張某基于撤銷合同提出的其他訴訟請求本院一并予以駁回。綜上，依照《中華人民共和國合同法》第五十四條、第五十五條之規(guī)定，判決如下：

裁判結(jié)果

駁回原告張某的全部訴訟請求。

很多這樣的培訓(xùn)學(xué)校在宣傳的時候都會口頭承諾不通過退費，但并不會將口頭承諾形成書面文件，也不會在推銷時告訴你退費還需要特定的條件。反而會在雙方的協(xié)議中寫清楚退費的條件，明確約定書面協(xié)議取代先前的或現(xiàn)在的所有宣傳、陳述、建議、討論和通訊，無論是口頭的還是書面的。

所以如果簽訂合同時不仔細(xì)看，就會跳入對方的圈套，等考試未通過想退費時，卻發(fā)現(xiàn)不滿足合同的退費條件。