在店里吃壞東西了怎么舉報(bào)
每到夏季也是食品安全高發(fā)之期,由于吃到了不熟的燒烤、海鮮……等食物出現(xiàn)吃壞東西的情況不在少數(shù),作為老百姓一旦我們遇到食品出了問題該找誰,在店里吃壞東西了怎么舉報(bào)?是找衛(wèi)生監(jiān)督部門嗎?
對于我們消費(fèi)者來說,食品安全才是最重要的,我們不關(guān)心誰受誰的管轄,也不關(guān)心這個東西到底哪個階段是誰監(jiān)管。因?yàn)槲覀冎皇窍M(fèi)者,只關(guān)心到了我們這里出了問題都找誰。雖說這句話說的有些直接,但是事實(shí)就是如此,消費(fèi)者中的人群構(gòu)成是很復(fù)雜的,有知識分子,也有底層的消費(fèi)者,文化程度的不同導(dǎo)致接受信息的程度也不一樣。所以目前的食品監(jiān)管方式,讓我們消費(fèi)者有些難以接受,因?yàn)槲覀儫o法根據(jù)當(dāng)前的食品安全問題進(jìn)行精確的判斷然后再進(jìn)行舉報(bào)。
1、在飯店吃到壞東西站在消費(fèi)者的角度來說,希望店家給予一定的賠償這是很正常的,一般情況下告知店家或者負(fù)責(zé)人他們也會給予相應(yīng)的處理方式,或者是減免這頓的用餐費(fèi)等。
2、如果食物中的壞東西比較嚴(yán)重,例如蟑螂等,這樣就是飯店的衛(wèi)生沒有保障,這個時(shí)候可以去衛(wèi)生局進(jìn)行投訴,并且要求店家進(jìn)行合理的賠償。在飯店吃到壞東西的解決方法:
(1).首先要將菜拍照留樣,不要允許飯店將菜撤下;
(2).和飯店協(xié)商,協(xié)調(diào)賠償方法,協(xié)調(diào)好后立下字據(jù),然后將飯菜撤下?lián)Q新的;
(3).如果沒有達(dá)成一致,可以立刻撥打工商局電話舉報(bào)投訴,或者撥打消費(fèi)者協(xié)會電話進(jìn)行投訴解決。
另外,關(guān)于企業(yè)的監(jiān)管我們這里舉一個例子,以我們身邊天天吃的豬肉為例。生豬在養(yǎng)殖階段的監(jiān)管由農(nóng)業(yè)監(jiān)管部門進(jìn)行檢疫監(jiān)督,生豬屠宰之前是由商務(wù)局監(jiān)管,在不久前移交由農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)一監(jiān)管,并且生產(chǎn)出的產(chǎn)品由質(zhì)監(jiān)局監(jiān)察,進(jìn)入市場流通之后由衛(wèi)生局管理,并且市場企業(yè)由工商局管理。是不是大家都聽暈了,其實(shí)這里面涵蓋了五個大部門,如農(nóng)業(yè)部門,商務(wù)局,工商局,質(zhì)監(jiān)局,衛(wèi)生監(jiān)督等,但是其中分派到了哪些小部門,又由哪些小部門來分管哪些具體事務(wù),又是一個大的問題。
最后,小編在此其實(shí)代表大多數(shù)消費(fèi)者提出一個訴求,不管是我們遇見了什么樣的食品安全問題,到底是買的東西吃壞了肚子,還是在店里吃壞了肚子,甚至我看到產(chǎn)品過期想舉報(bào)就應(yīng)該有一個統(tǒng)一的舉報(bào)方式,就好像全國通用的110一樣,因?yàn)槭称钒踩呀?jīng)觸碰到了我們的生命安全。