提到物業(yè)，大多數(shù)人都沒有好印象，事實(shí)也確實(shí)如此，大部分小區(qū)物業(yè)都有反客為主的現(xiàn)象，完全忘記自己的責(zé)任其實(shí)是為業(yè)主服務(wù)。很多時(shí)候，業(yè)主們都想找物業(yè)解決生活中的一些問題。他們有很多困難。看物業(yè)的臉色，他們工作效率低，服務(wù)態(tài)度差，干什么不好，但是收錢第一名。

不過，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國(guó)民法典》，這部法律將從2021年1月1日起正式實(shí)施，其中就對(duì)物業(yè)的職責(zé)有了更完善的規(guī)定，同時(shí)還能為業(yè)主帶來更多福利，下面讓我們具體來看看民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定。

業(yè)主享有小區(qū)公共收益

《民法典》第二百八十二條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。像小區(qū)擋車桿上的廣告、電梯里投放的廣告、快遞柜、公共停車位等等，這些通過公共場(chǎng)所或者公共設(shè)施所獲得的收益，物業(yè)不能瞞著業(yè)主私自裝進(jìn)自己的口袋，應(yīng)該將賺來的錢發(fā)放給小區(qū)業(yè)主們。

業(yè)主可以解聘物業(yè)

《民法典》第二百八十四條規(guī)定，對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。物業(yè)的管理、工作效率、服務(wù)態(tài)度等等，與業(yè)主的生活品質(zhì)有著莫大的關(guān)系，

以往業(yè)主不滿意物業(yè)時(shí)只能忍氣吞聲，生怕物業(yè)今后給自己穿小鞋，然而從2021年起，業(yè)主如果不滿意物業(yè)的服務(wù)，是可以選擇更換物業(yè)的，這將大大提升小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平以及人們的生活質(zhì)量。不過大家還要注意的是，業(yè)主們共同決定解聘物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前六十日以書面形式告知。

物業(yè)保護(hù)業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全

《民法典》第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。雖然現(xiàn)在的小區(qū)管理都比較嚴(yán)格，外人不得隨意進(jìn)出，但不免還是會(huì)有被偷被盜的事情發(fā)生，這其實(shí)多半還要?dú)w咎于物業(yè)不作為，只要提高警惕，加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)監(jiān)控，那么就能有效避免此類問題，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)以及人身安全就能得到更好的保障。

物業(yè)不能通過斷水?dāng)嚯姷刃袨橥茦I(yè)主交物業(yè)費(fèi)

《民法典》第九百四十四條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。以前很多小區(qū)物業(yè)都存在這樣的行為，業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，就會(huì)通過斷水?dāng)嚯姷确绞奖破葮I(yè)主繳費(fèi)，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活品質(zhì)。

然而《民法典》一出，這些舉動(dòng)都屬于違法行為，業(yè)主可以運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。不過，業(yè)主們也不可以理直氣壯的故意拖繳物業(yè)費(fèi)，否則將會(huì)面臨訴訟風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)主特定財(cái)產(chǎn)損失可以找物業(yè)保底

《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定，禁止他人從建筑物中拋擲物品，物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止此類事件發(fā)生，未采取必要安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。比如一些小區(qū)的停車位都是露天的，停在樓下或者馬路邊上，假使樓上有住戶從窗戶往外扔?xùn)|西，很容易砸到車上，給自己造成一定的損失，如果無法查明侵權(quán)人也不用擔(dān)心，最后可以找物業(yè)索要相應(yīng)的賠償。

民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定

關(guān)于物業(yè)費(fèi)的管理

根據(jù)《民法典》第二百八十二條：建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

根據(jù)《民法典》第九百四十三條：物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。

根據(jù)《民法典》第九百四十四條：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

這就是說，物業(yè)公司必須公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支出明細(xì)，并且及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，而物業(yè)公司利用小區(qū)共同資源獲取的利益，也必須與業(yè)主共享。如果物業(yè)公司未能完成承諾的服務(wù)要求，業(yè)主也有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。當(dāng)然，若物業(yè)公司沒有違反任何規(guī)定，并且小區(qū)也共同決定聘用該物業(yè)公司，個(gè)別業(yè)主也無權(quán)拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定

01空置房應(yīng)不應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)?

《民法典》第九百四十四條和《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條，明確規(guī)定了業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理是指業(yè)主通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)主要是針對(duì)房屋的服務(wù)，物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議提供了相關(guān)的物業(yè)服務(wù)，即履行了合同約定之義務(wù)，業(yè)主則不能以未入住為由而不繳納物業(yè)費(fèi)。

02沒簽物業(yè)服務(wù)合同，也要交物業(yè)費(fèi)嗎?

《民法典》第九百三十九條的規(guī)定，建設(shè)單位依法 與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有法律約束力。業(yè)主自收房(收到收房通知，業(yè)主自身原因未收房，以通知的期限日視為收房)時(shí)起，即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主如果以并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯，人民法院將不予支持。

03低樓層業(yè)主可以不支付、電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi)和保潔費(fèi)嗎?

《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。低樓層的業(yè)主不能以不使用電梯拒絕支付電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi)，也不能以不需要接受保潔服務(wù)拒絕支付保潔費(fèi)。

04物業(yè)服務(wù)太差、我為什么要交物業(yè)費(fèi)?

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)。所以一般情況下物業(yè)費(fèi)是必須得交的。如果業(yè)主認(rèn)為有物業(yè)服務(wù)存在問題，應(yīng)該與物業(yè)管理公司好好協(xié)商解決，必要時(shí)也可以拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

物業(yè)公司好比所有業(yè)主的管家，在保障業(yè)主居住環(huán)境方面起著重要作用。如果有物業(yè)公司服務(wù)不到位，的確會(huì)給業(yè)主帶來很多困擾。不過這種情況業(yè)主不應(yīng)該以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式消極抵抗。試想如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，如果物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)不足，那么物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的維護(hù)管理很難維持，這將損害全體業(yè)主的利益。與此同時(shí)這會(huì)加深業(yè)主與與物業(yè)管理公司之間的矛盾，嚴(yán)重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處。

業(yè)主若對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)不滿意，應(yīng)通過正常途徑與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決，也可就存在的服務(wù)問題向業(yè)主委員會(huì)反映。

《民法典》第九百四十條規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

關(guān)于“民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定”及相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)介紹的差不多了，本律師的看法是，《民法典》的頒布，對(duì)廣大業(yè)主朋友來說還是非常喜聞樂見的事情，能很好的提高小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平，同時(shí)也更好的保障了業(yè)主的相關(guān)權(quán)益，提高生活品質(zhì)。